1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Privasi & Keselamatan Data

Dasar Privasi Gengtoto – Data Anda, Tanggungjawab Kami

Di Gengtoto, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan penuh amanah, disimpan dengan penyulitan terkini, dan tidak sesekali digunakan tanpa pengetahuan anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Versi 2.4 Bahasa Melayu
256 Bit Penyulitan SSL
0 Penjualan Data
24/7 Pemantauan Keselamatan
PDPA Pematuhan Penuh
Apa yang Dilindungi
Maklumat peribadi dan identiti
Data transaksi dan kewangan
Rekod aktiviti permainan
Maklumat peranti dan lokasi
Komunikasi dan sokongan pelanggan
Maklumat cookies dan sesi
Komitmen Kami

Enam Teras Perlindungan Privasi Gengtoto

Setiap aspek pengurusan data peribadi anda di Gengtoto bersandarkan enam prinsip utama yang memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan terkawal.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Gengtoto dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti kata laluan, nombor akaun bank dan butiran peribadi anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Kawalan Akses Ketat

Akses kepada data peribadi ahli Gengtoto adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut semata-mata untuk menjalankan tugas mereka. Sistem kawalan akses berlapis memastikan tiada pendedahan data yang tidak perlu berlaku dalam organisasi kami.

Pemantauan 24/7 Berterusan

Pasukan keselamatan siber Gengtoto memantau semua aktiviti sistem sepanjang masa. Sebarang percubaan capaian yang mencurigakan atau aktiviti luar biasa akan dikesan dan ditangani dengan segera sebelum sempat menjejaskan data anda.

Pematuhan PDPA Penuh

Gengtoto beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan dengan mematuhi semua peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Gengtoto menyediakan saluran yang mudah untuk ahli menguruskan pilihan privasi mereka sendiri tanpa sebarang halangan birokrasi yang tidak perlu.

Tiada Penjualan Data

Gengtoto tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak lebih daripada itu.

Kandungan
01 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Gengtoto mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli untuk memastikan perkhidmatan kami dapat disampaikan dengan selamat, tepat dan cekap. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan anda menikmati pengalaman permainan yang terbaik sambil memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Secara amnya, maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Maklumat identiti — nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan atau pasport
  • Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon mudah alih, alamat kediaman
  • Maklumat kewangan — butiran akaun bank, nama bank, nombor akaun untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Dokumen pengesahan KYC — salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau penyata bank untuk tujuan pengesahan identiti
  • Maklumat akaun — nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit), pilihan bahasa dan tetapan akaun

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

  • Alamat IP dan maklumat rangkaian peranti anda
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi penyemak imbas
  • Data sesi permainan — tarikh, masa, jenis permainan, jumlah pertaruhan dan kemenangan
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
  • Maklumat geolokasi (peringkat negara atau wilayah) untuk tujuan pematuhan
  • Data log aktiviti platform dan corak penggunaan
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tiada maklumat yang dikumpulkan secara berlebihan atau tanpa justifikasi yang jelas.
02 Cara Kami Mengumpulkan Maklumat

Gengtoto mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telah ditetapkan. Memahami cara pengumpulan ini berlaku membantu anda membuat keputusan yang lebih berinformasi tentang maklumat yang anda kongsikan bersama kami.

Saluran Pengumpulan Jenis Maklumat Tujuan
Borang pendaftaran akaun Nama, e-mel, no. telefon, tarikh lahir Mewujudkan dan mengesahkan akaun
Proses KYC Dokumen pengenalan, bukti alamat Pematuhan undang-undang dan pengesahan identiti
Transaksi kewangan Butiran bank, sejarah pembayaran Memproses deposit dan pengeluaran
Penggunaan platform Log aktiviti, data sesi, IP Keselamatan, analitik dan penambahbaikan
Cookies & teknologi penjejakan Pilihan pengguna, tingkah laku melayari Personalisasi pengalaman pengguna
Sokongan pelanggan Sejarah komunikasi, isu dilaporkan Menyelesaikan aduan dan meningkatkan perkhidmatan

Dalam sesetengah kes, Gengtoto mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti atau penyedia pembayaran, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.

03 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Setiap keping maklumat yang Gengtoto kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di bawah ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Tujuan Utama:

  • Pengurusan akaun — mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform Gengtoto
  • Penyampaian perkhidmatan — membolehkan anda mengakses semua permainan, membuat deposit, memohon pengeluaran dan menggunakan semua ciri platform
  • Pengesahan identiti (KYC) — memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang mewajibkan kami mengesahkan identiti semua ahli
  • Pemprosesan pembayaran — menguruskan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap
  • Pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform

Tujuan Sampingan:

  • Menghantar notifikasi penting tentang perubahan terma, kemas kini sistem atau maklumat keselamatan akaun
  • Menyampaikan maklumat promosi dan tawaran bonus (tertakluk kepada pilihan komunikasi pemasaran anda)
  • Menjalankan analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna
  • Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
  • Menyokong siasatan sekiranya berlaku pertikaian atau aduan yang memerlukan semakan rekod
Gengtoto tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa campur tangan manusia yang sewajarnya.
04 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Gengtoto memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi terhad yang dinyatakan di bawah, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan berkenaan.

Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — pemproses pembayaran, bank rakan kongsi dan pembekal dompet digital yang digunakan untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal permainan — syarikat yang menyediakan perisian permainan kepada Gengtoto mungkin menerima data sesi permainan yang terhad untuk tujuan teknikal semata-mata, bukan maklumat peribadi penuh anda.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti — pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen KYC dan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan.
  • Pihak berkuasa undang-undang — Gengtoto akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
  • Rakan kongsi analitik — data agregat dan tanpa nama mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan analitik untuk membantu kami memahami prestasi platform. Data ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu.
Jaminan Kami: Gengtoto tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak lain untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Semua rakan kongsi pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau melebihi piawaian kami sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang akan ditandatangani sebelum sebarang data dikongsi.

05 Penyimpanan Data dan Langkah-Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi Gengtoto. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada ancaman dalam talian yang semakin canggih.

Langkah Keselamatan Teknikal:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam penghantaran
  • Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
  • Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulitkan
  • Tembok api (firewall) bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif
  • Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Sandaran data automatik dengan penyulitan penuh di lokasi yang berasingan

Tempoh Penyimpanan Data:

Gengtoto menyimpan data peribadi anda selama mana akaun anda aktif, dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang. Secara amnya:

  • Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Dokumen KYC dan rekod pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun
  • Data analitik dan log sistem yang telah dinyahtanda nama boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan
Walaupun Gengtoto mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan 100% mutlak. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera mengikut keperluan undang-undang.
06 Cookies dan Teknologi Penjejakan

Gengtoto menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan:

  • Cookies Penting (Wajib) — cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tanpa cookies ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul dan tidak boleh dilumpuhkan.
  • Cookies Berfungsi — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan konfigurasi peribadi lain untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Cookies Analitik — mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami, halaman yang paling kerap dikunjungi dan sebarang ralat yang berlaku. Data ini digunakan untuk menambah baik perkhidmatan kami.
  • Cookies Prestasi — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan ciri-ciri tertentu di platform supaya kami dapat mengoptimumkan pengalaman pengguna.

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Gengtoto. Untuk tetapan cookies yang lebih terperinci, anda boleh mengakses panel tetapan privasi dalam akaun anda selepas log masuk.

07 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Gengtoto. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tanpa sebarang bayaran yang tidak munasabah.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.

Hak Kemudahalihan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang perkembangannya.
08 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Gengtoto adalah platform permainan yang ditujukan khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpulkan maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengetahuan kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menghapuskan maklumat berkenaan daripada sistem kami.

Semua akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur 18 tahun akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.
09 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform Gengtoto mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Gengtoto sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.

Gengtoto tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga di platform kami tidak bermakna Gengtoto menyokong atau mengesahkan kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Gengtoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui salah satu saluran berikut:

  • Notifikasi e-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda
  • Notis yang jelas dipaparkan di halaman log masuk atau papan pemuka akaun anda
  • Pengumuman di halaman utama platform Gengtoto

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Gengtoto selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.
11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Gengtoto menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami bersedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Laman web: gengtoto.one
  • Waktu respons sasaran: 1–3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari bekerja untuk permintaan hak data formal

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan telus. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi Gengtoto, dan kami akan sentiasa berusaha untuk mengekalkan kepercayaan itu melalui amalan privasi yang bertanggungjawab dan telus.

Soalan Lazim

Soalan Kerap Ditanya Tentang Privasi Gengtoto

Tidak sama sekali. Gengtoto tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana syarikat pengiklanan atau broker data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Anda boleh menghantar permintaan akses data secara bertulis kepada pasukan privasi kami di [email protected]. Sertakan nama penuh, nama pengguna akaun dan nombor telefon berdaftar untuk tujuan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan tentang anda.

Selepas penutupan akaun, Gengtoto akan menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang — rekod kewangan selama 7 tahun dan dokumen KYC selama 5 tahun. Data ini disimpan dalam keadaan terkunci dan terhad aksesnya. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa anda masih akan menerima e-mel penting berkaitan keselamatan akaun dan transaksi walaupun selepas berhenti langganan pemasaran.

Gengtoto tidak menyimpan butiran penuh kad bank atau kad kredit anda di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran berpihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian PCI DSS. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti kaedah pembayaran anda seperti nama bank dan nombor akaun yang disamarkan untuk kemudahan urus niaga masa hadapan.
Sedia Bermula?

Data Anda Selamat. Kini Masa untuk Nikmati Gengtoto

Bergabung bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai Gengtoto untuk pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Daftar hari ini dan tuntut bonus alu-aluan eksklusif anda.

Daftar Percuma Log Masuk
English